Di mbi23, kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah sesuatu yang sensitif dan berharga. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda – semuanya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menulis ini dalam bahasa yang mudah difahami kerana anda berhak tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Sebelum membaca dasar penuh, ketahui enam komitmen asas mbi23 dalam melindungi data peribadi anda.
mbi23 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan memenuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan dari setiap pemain.
Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank perdagangan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses berlapis.
mbi23 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di mbi23 pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses dalam masa 30 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.
Data peribadi anda tidak disimpan selama-lamanya. mbi23 mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas – setiap jenis data disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, kemudian dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Dasar Privasi mbi23 direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – undang-undang utama yang mengawal selia perlindungan data peribadi di negara kita.
Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform mbi23, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti untuk memahami cara kami menguruskan data peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia.
mbi23 ("kami", "platform mbi23" atau "mbi23.click") adalah pengendali platform hiburan online yang menyediakan perkhidmatan slot, live casino, pertaruhan sukan, jackpot progresif dan pelbagai hiburan digital yang lain kepada pemain Malaysia. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi daripada ahli kami.
Dasar Privasi ini bertujuan untuk menerangkan dengan telus bagaimana mbi23 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi anda. Dokumen ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan mbi23.
Definisi "Data Peribadi": Dalam konteks Dasar Privasi ini, "data peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu – termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, maklumat akaun bank dan corak penggunaan platform.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mbi23, termasuk mereka yang melayari laman web tanpa mendaftar akaun, ahli berdaftar yang aktif bermain, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditamatkan.
mbi23 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis data yang dikumpul adalah seperti berikut:
Data Identiti & Hubungan:
Data Kewangan & Transaksi:
Data Penggunaan Platform & Teknikal:
Data Komunikasi:
mbi23 mengumpul data peribadi anda melalui tiga cara utama:
1. Secara Langsung daripada Anda: Ini adalah cara utama pengumpulan data. Anda memberikan data secara sukarela apabila mendaftar akaun mbi23, mengemaskini profil, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengisi borang maklum balas platform.
2. Secara Automatik melalui Penggunaan Platform: Apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi mbi23, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa sesi dan halaman yang dilawati. Ini dilakukan melalui cookie, log pelayan dan teknologi penjejak yang serupa – lebih lanjut dalam Seksyen 9.
3. Daripada Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, mbi23 menerima data daripada pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang mengesahkan dokumen anda, penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan bank-bank FPX yang mengesahkan transaksi kewangan, dan penyedia pembekal permainan yang berkongsi data teknikal berkaitan sesi permainan anda.
Kebenaran yang Jelas: mbi23 tidak mengumpul data peribadi anda dari media sosial, senarai pihak ketiga yang dibeli atau sumber awam lain tanpa pengetahuan dan kebenaran anda. Semua pengumpulan data adalah bertujuan dan terhad kepada keperluan operasi platform.
mbi23 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan seperti berikut:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti (KYC) |
Nama, IC, tarikh lahir, e-mel, telefon | Pematuhan kontrak & undang-undang |
| Pemprosesan Transaksi Deposit & pengeluaran dalam MYR |
Nombor akaun bank / e-wallet, sejarah transaksi | Pematuhan kontrak |
| Pencegahan Penipuan & AML Mengesan aktiviti mencurigakan |
IP, corak transaksi, sejarah log masuk | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Perkhidmatan Pelanggan Menangani pertanyaan dan aduan |
Rekod komunikasi, sejarah akaun | Pematuhan kontrak |
| Permainan Bertanggungjawab Mengesan corak bermain yang berisiko |
Sejarah pertaruhan, corak deposit, tempoh sesi | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Komunikasi Pemasaran Promosi, bonus dan tawaran eksklusif |
E-mel, nombor telefon, pilihan permainan | Kebenaran (boleh tarik balik bila-bila masa) |
| Penambahbaikan Platform Analisis penggunaan untuk meningkatkan produk |
Data penggunaan yang dianonimkan | Kepentingan sah |
mbi23 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.
mbi23 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data dalam situasi berikut yang terhad:
Penyedia Perkhidmatan yang Dipercayai: Kami bekerja dengan syarikat pihak ketiga yang terpilih untuk membantu menjalankan platform – ini termasuk penyedia KYC, pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, penyedia hosting pelayan, dan pembekal permainan seperti Pragmatic Play dan Microgaming. Semua penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Keperluan Undang-undang: mbi23 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi, atau undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA 2001). Dalam situasi sedemikian, kami akan mematuhi keperluan undang-undang sambil mengambil langkah untuk melindungi privasi anda sebanyak mungkin.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sesetengah penyedia perkhidmatan kami beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes ini, data anda mungkin dipindahkan ke luar negara. mbi23 memastikan bahawa sebarang pemindahan sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi seperti yang dihuraikan dalam Seksyen 11.
mbi23 tidak berkongsi data anda dengan syarikat induk, subsidiari atau syarikat berkaitan untuk tujuan pemasaran silang tanpa kebenaran anda. Kami tidak menjual data kepada broker data, syarikat pengiklanan atau mana-mana entiti komersial yang tidak mempunyai hubungan langsung dengan operasi mbi23.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak mbi23. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:
Langkah-langkah Keselamatan Organisasi:
Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh diceroboh 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak-hak anda, mbi23 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang yang terpakai.
mbi23 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk pelbagai jenis data:
Tempoh penyimpanan yang lebih panjang mungkin terpakai jika terdapat siasatan aktif, tuntutan undang-undang atau keperluan pematuhan kawal selia yang memerlukan data dikekalkan lebih lama. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan kembali dengan anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh mbi23:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang anda. mbi23 akan menyediakan laporan data dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini mudah boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun mbi23 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data di bawah undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Klik "berhenti melanggan" dalam mana-mana e-mel pemasaran mbi23 atau hubungi sokongan kami.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Di mana pemprosesan data anda berdasarkan kebenaran (contohnya komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak anda untuk menggunakan platform.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, hantar e-mel ke support@mbi23.click dengan tajuk "Permintaan PDPA – [jenis permintaan]" berserta salinan MyKad untuk pengesahan identiti. Kami akan merespons dalam masa 30 hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama setiap jenis dalam tempoh 12 bulan.
mbi23 menggunakan cookie dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan sesi dan memahami bagaimana platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan sesetengah cookie boleh menjejaskan fungsi platform mbi23. Untuk arahan mengurus cookie pada pelayar popular, sila semak dokumentasi bantuan pelayar anda (Chrome, Firefox, Safari atau Edge).
Platform mbi23 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda mengetahui seseorang di bawah umur sedang menggunakan platform mbi23, sila maklumkan kepada kami di support@mbi23.click dengan segera.
Dalam menjalankan operasinya, mbi23 menggunakan sesetengah penyedia perkhidmatan yang mungkin beroperasi atau menyimpan data di luar Malaysia – terutamanya penyedia hosting pelayan, penyedia perkhidmatan KYC dan beberapa pembekal permainan antarabangsa.
Apabila data anda dipindahkan keluar Malaysia, mbi23 memastikan perlindungan yang mencukupi melalui:
mbi23 tidak akan memindahkan data anda ke negara yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang telah diluluskan.
mbi23 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan data.
Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini:
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi23 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara mbi23 menangani permintaan privasi anda, anda berhak memfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkenaan. mbi23 komited untuk bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan rasmi.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan berkuat kuasa serta-merta. Versi terbaharu Dasar Privasi mbi23 sentiasa boleh didapati di laman ini.
Ramai orang membaca dasar privasi hanya bila ada masalah. Di mbi23, kami mahu anda faham dari awal lagi bagaimana kami melayan data anda – supaya anda boleh bermain dengan tenang dan yakin.
Dalam industri hiburan online, kepercayaan adalah mata wang yang paling berharga. Apabila anda mendepositkan RM50 ke akaun mbi23 anda melalui Touch 'n Go eWallet, anda bukan sahaja mempercayai kami dengan wang anda – anda juga mempercayai kami dengan nama, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat akaun e-wallet anda. Kami faham betapa besarnya kepercayaan itu, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab yang datang bersamanya.
Satu soalan yang kerap ditanya oleh pemain mbi23 ialah: "Kenapa anda perlukan salinan MyKad saya?" Jawapannya mudah – ini bukan pilihan kami, ia adalah keperluan undang-undang Malaysia. Akta Anti Pengubahan Wang Haram, Anti Pembiayaan Keganasan & Hasil daripada Aktiviti Haram (AMLA 2001) mewajibkan semua platform kewangan dan perjudian untuk mengesahkan identiti pengguna mereka. Tanpa pengesahan ini, platform tidak boleh beroperasi secara sah. Apa yang kami boleh janjikan ialah dokumen yang anda hantar disimpan dengan penyulitan yang ketat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan untuk tujuan pengesahan sahaja.
Perihal cookie pula – kami tahu ramai orang malas nak peduli tentang cookie apabila mereka hanya mahu bermain slot atau tengok odds perlawanan EPL. Tapi cookie yang kami gunakan di mbi23 bukan untuk menjejak anda ke laman web lain atau menjual data tingkah laku anda kepada pengiklan. Cookie kami adalah untuk tiga tujuan asas: memastikan sesi log masuk anda selamat, mengingati pilihan anda supaya anda tidak perlu set semula tetapan setiap kali, dan membantu pasukan teknikal kami memahami bahagian mana platform yang perlu diperbaiki. Tiada lebih dari itu.
Aspek yang paling sering difahami salah oleh pemain ialah "perkongsian data dengan penyedia pembayaran". Apabila anda membuat deposit RM100 melalui DuitNow, mbi23 perlu berkomunikasi dengan penyedia DuitNow untuk mengesahkan bahawa pembayaran telah berjaya. Dalam proses ini, penyedia DuitNow menerima maklumat minimum yang diperlukan – jumlah transaksi dan nombor rujukan. Mereka tidak menerima sejarah pertaruhan anda, jenis permainan yang anda suka, atau berapa banyak kemenangan anda. Data yang dikongsi adalah minimum dan bertujuan semata-mata untuk memproses transaksi anda.
Tempoh penyimpanan data kami mencerminkan keseimbangan antara keperluan operasi dan hak privasi anda. Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun bukan kerana kami mahu – ia adalah keperluan minimum di bawah undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, rekod tersebut dipadamkan secara selamat. Data lain seperti log komunikasi sokongan pelanggan disimpan hanya 3 tahun – cukup untuk rujukan sekiranya ada pertikaian, tetapi tidak terlalu lama sehingga menjadi beban privasi yang tidak perlu.
Kami ingin menegaskan sekali lagi bahawa mbi23 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kami kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Ini bukan sekadar dasar – ia adalah nilai teras kami. Model perniagaan mbi23 adalah berdasarkan menyediakan platform hiburan yang hebat kepada pemain Malaysia, bukan berdasarkan memonetisasi data peribadi ahli kami. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami adalah terlalu berharga untuk dikompromi demi pendapatan iklan jangka pendek.
Sekiranya pada bila-bila masa anda rasa tidak selesa tentang cara data anda digunakan, atau anda ingin tahu dengan lebih terperinci tentang data apa yang kami simpan tentang anda – jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan mbi23 yang bertugas 24 jam dalam Bahasa Melayu sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi. Hak anda untuk tahu dan mengawal data peribadi anda adalah hak yang kami hormati sepenuhnya, dan kami sentiasa terbuka untuk berdialog tentang perkara ini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mbi23 yang merupakan sebahagian daripada kerangka perlindungan pengguna kami yang menyeluruh. Ketiga-tiga dokumen ini bersama-sama menerangkan komitmen mbi23 kepada pemain Malaysia.
Permainan Bertanggungjawab: Platform mbi23 adalah untuk hiburan dewasa sahaja dan hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Jangan bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu hilangkan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, hubungi Talian Kasih 15999 atau lawati laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan profesional yang percuma dan sulit.
Dengan memahami cara mbi23 melindungi privasi anda, bermain di platform kami menjadi lebih tenang dan yakin. Sertai lebih 280,000 pemain Malaysia yang mempercayai mbi23.
Data dilindungi SSL 256-bit · PDPA 2010 Dipatuhi · Sokongan Privasi 24/7 dalam BM